Обмен и возврат
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней (не считая дня покупки). Важно выполнить три простых правила:
- Вы не использовали товар, и он полностью сохранил свой товарный вид: упаковку, пломбы, ярлыки.
- Товар исправен, на нем нет трещин, царапин, сколов и других механических повреждений.
- Вы можете подтвердить покупку в нашем магазине: предоставить накладную, чек или переписку с менеджером.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.
Необходимы общая фотография товара и дефекта. Фотографии должны быть чёткими и позволять идентифицировать Товар и установить наличие дефектов, описанных в заявке.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?
Для обмена или возврата товара покупателю необходимо обратиться по номеру телефона +7 495 363-3748 или написать по адресу электронной почты mail@gi-ga.ru.
Обработка обращения происходит в течении трёх суток. Денежные средства, оплаченные Покупателем, подлежат возврату в течение 10 дней.
Если Заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены на карту (расчетный счет карты), с которой была произведена оплата.
